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隱私權政策
最後更新日期：2026 年 1 月 1 日
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一、前言
聚客邦（JukeBon）場地媒合平台（以下簡稱「本平台」）重視您的隱私權，並依中華民國《個人資料保護法》（個資法）及相關法規，保護您的個人資料。
本隱私權政策說明本平台如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料，以及您對自身個人資料所享有的權利。使用本平台服務，即表示您同意本政策之全部內容。
二、個人資料收集範圍
（一）您主動提供的資料
- 註冊帳號時：姓名、電子郵件、手機號碼、公司名稱（選填）
- 預約場地時：聯絡姓名、電話、Email、預約需求備注
- 場地主刊登時：場地名稱、地址、聯絡資訊、場地照片、相關文件
- 聯絡客服時：您在溝通過程中提供的相關資訊
（二）自動收集的技術資訊
- IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、存取時間
- 頁面瀏覽紀錄、搜尋條件、點擊行為
- Cookie 及類似技術所收集之使用偏好資訊（詳見第五條）
三、個人資料利用目的
- 提供場地媒合、預約確認及客戶服務
- 驗證使用者身份，維護帳號安全
- 傳送服務相關通知（預約確認、系統更新）
- 於您同意的情況下，寄送場地優惠、新功能等行銷資訊
- 分析平台使用狀況，持續改善服務品質
- 遵守法律義務、配合主管機關調查
本平台不會將您的個人資料用於上述目的以外之用途，亦不會在未獲您同意的情況下出售您的個人資料。
六、個人資料保存期限
本平台依以下原則保存您的個人資料：
• 帳號資料：帳號有效期間及帳號刪除後 6 個月內（以便處理申訴）
• 預約紀錄：預約完成後 3 年（符合消費者保護相關規定）
• 技術日誌：最長 180 天，作為安全分析用途
超過保存期限後，本平台將安全銷毀相關資料，或以去識別化方式保留統計用途之彙整資訊。
七、您的個人資料權利
依據中華民國《個人資料保護法》第 3 條，您對自身個人資料享有以下權利：
查詢或請求閱覽
您可要求查閱本平台持有的您的個人資料
請求製給複製本
您可要求本平台提供您個人資料的複本
請求補充或更正
如資料有誤，您可要求更正
請求停止蒐集、處理或利用
您可要求本平台停止處理您的個人資料
請求刪除
在符合法律規定的情況下，您可要求刪除您的個人資料
行使上述權利，請寄信至 service@jukebon.com，並於信中說明您的請求。本平台將於 30 個工作天內回覆處理結果。
八、資料安全
本平台採取以下技術與管理措施保護您的個人資料：
• 所有資料傳輸採用 HTTPS/TLS 加密
• 密碼採用單向雜湊加密儲存（不可逆），本平台員工無法獲取您的原始密碼
• 資料庫存取採嚴格的角色權限控管
• 定期進行安全性審查與備份
儘管本平台盡力保護您的資料，但任何資訊系統均無法提供絕對安全保證。如發現帳號遭到未授權存取，請立即通知我們。
九、未成年人保護
本平台服務對象為 18 歲以上之成年人。本平台不刻意向未成年人蒐集個人資料。如發現未成年人在未獲得法定代理人同意的情況下提供個人資料，本平台將盡速刪除相關資料。
十、政策修訂
本平台保留修改本隱私權政策之權利。政策修改後，將於本頁面更新修訂日期，並於修改後繼續使用本平台服務，視為您同意修改後之政策。
重大變更將另以 Email 或平台公告方式通知已註冊用戶。
十一、聯絡我們
如對本隱私權政策有任何疑問，或欲行使個人資料相關權利，請透過以下方式聯繫我們：
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