當企業 HR 想為員工申請產投計畫補助，卻在送件前發現合作的訓練機構「不具 TTQS 認證資格」而被退件——這不是個案。根據勞動部勞動力發展署公告，自 2025 年起產投計畫補助上限從 3 年 7 萬元提升至 3 年 10 萬元，但同時也明訂：訓練機構須在申請截止日前 120 日內持有 TTQS「通過」以上等級認證，否則無法受理。這使得 TTQS 從「品質認證」升級為「補助資格門檻」。
對於想開辦政府補助課程的訓練機構與企業內訓部門來說,理解 TTQS 補助邏輯、評核等級制度與申請流程,已成為解鎖補助資源的第一步。
TTQS 是什麼?為何成為產投補助的前提資格?
TTQS(Talent Quality-management System,人才發展品質管理系統)由勞動部參酌 ISO 10015 及英國 IIP 制度建立,評估訓練機構在「計畫(Plan)→ 設計(Design)→ 執行(Do)→ 查核(Review)→ 成果(Outcome)」五大階段的管理能力。
為什麼產投計畫要求 TTQS 認證?
根據《產業人才投資方案補助要點》第 113 年 12 月 25 日修正版明訂:訓練機構申請產投課程前,須於申請截止日前 120 日內持有勞動部 TTQS 訓練機構版評核「通過」以上有效證書。這項規定確保補助經費用於具備訓練品質管理能力的單位,降低訓練成效不彰的風險。
2025 年補助上限升級帶來的影響:
- 一般勞工:補助 80% 訓練費用,3 年最高 10 萬元
- 特定對象(低收入戶、原住民、身心障礙者、中高齡者、獨力負擔家計者):補助 100%,3 年最高 10 萬元
- 115 年度下半年課程已於 2026 年 7 月 3 日公告,報名自 7 月 14 日中午 12 時起開放
關鍵提醒:TTQS 證書有效期限為 3 年,但申請產投計畫時須確保證書在申請截止日前 120 日內仍有效,建議提前半年規劃評核時程。
TTQS 評核等級制度與申請門檻對照
TTQS 採 19 項指標計分制,每項指標 1-5 分,評核結果分為五個等級:
| 評核等級 | 分數門檻 | 需提供資料年限 | 取得比例 | 對應產投資格 |
|---|---|---|---|---|
| 未通過 | 總分 < 53.5 或任一項 < 3 分 | - | - | ✗ 不符合 |
| 通過 | 總分 ≥ 53.5,每項 ≥ 3 分 | 當年度 | 約 59% | ✓ 符合 |
| 銅牌 | 總分 ≥ 60,每項 ≥ 3 分 | 當年度 | 約 32% | ✓ 符合 |
| 銀牌 | 總分 ≥ 70,每項 ≥ 3 分 | 2 年 | 約 8% | ✓ 符合 |
| 金牌 | 總分 ≥ 85,每項 ≥ 4 分 | 3-5 年 | 約 1% | ✓ 符合 |
申請流程三步驟:
- 教育訓練課程辦理:訓練機構須先累積至少一年度完整訓練紀錄(含計畫、執行、成效評估文件)
- 輔導服務(選用):可於 ttqs.wda.gov.tw 申請顧問到場協助建立 PDCA 管理文件
- 評核服務申請:備齊 19 項指標佐證資料,由評核委員實地訪查並計分
對於首次申請的訓練機構,建議先以「通過」或「銅牌」為目標——僅需提供當年度資料,且通過率近六成,同樣能取得產投申請資格。
訓練機構與企業內訓部門如何準備 TTQS 評核?
TTQS 評核的 19 項指標涵蓋五大構面,以下為高分關鍵:
計畫(Plan)階段:
- 訓練需求分析文件(如問卷調查、職能落差分析)
- 年度訓練計畫書(含目標、預算、對象)
- 訓練與組織目標的連結說明
設計(Design)階段:
- 課程大綱與教材教案
- 講師資格證明(如學經歷、專業證照)
- 場地設備規格表(尤其政府補助課程需符合消防與使用執照規定)
執行(Do)階段:
- 簽到表、課程照片、教材發放紀錄
- 學員滿意度問卷(需達 80% 以上滿意度)
- 講師授課時數與費用核銷憑證
查核(Review)階段:
- 課後追蹤機制(如 3 個月後能力應用調查)
- 內部稽核紀錄與改善措施
- 利害關係人回饋(如主管、學員)
成果(Outcome)階段:
- 訓練成效量化數據(如技能提升百分比、證照取得率)
- 年度訓練成果報告
- 持續改善案例
場地規範特別提醒:若訓練機構使用外租場地辦理產投課程,該場地須具備合法使用執照(如補習班、商業空間)、消防申報合格證明,並可開立統一發票。使用聚客邦平台搜尋的政府補助合規場地,均已通過上述資格查核,可直接納入 TTQS 評核文件。
取得 TTQS 認證後如何申請產投補助課程?
訓練機構取得 TTQS「通過」以上等級後,即可進入產投計畫申請流程:
Step 1:確認課程符合產投方案範疇
- 課程須為「在職勞工」提升職業技能所需
- 不得為學分班、學位課程或休閒娛樂性質
- 每班次訓練時數至少 18 小時
Step 2:於台灣就業通線上申請
- 登入在職訓練網(ojt.wda.gov.tw)
- 上傳 TTQS 證書(有效期內)、課程計畫書、場地證明文件
- 系統自動檢核 TTQS 資格與申請截止日前 120 日規定
Step 3:等待審查與開班
- 勞動部分署審查約需 30-45 個工作天
- 核准後於系統公告,學員可線上報名
- 開訓前 7 日需完成學員資格審核
Step 4:課程執行與核銷
- 備齊簽到表、講師鐘點費收據、場地租金發票
- 學員需出席率達 80% 以上才可請領補助
- 結訓後 60 日內送件核銷,逾期不予受理
根據勞動部統計,2026 年上半年產投計畫課程總申請數突破 8,000 班次,其中約 65% 的訓練機構持有 TTQS 銅牌以上等級,顯示評核等級越高,送件通過率與學員報名率也相對提升。因此,對於長期辦理政府補助課程的訓練機構,建議在取得「通過」級後,持續優化訓練管理文件,挑戰更高等級認證。
常見問題 FAQ
企業內訓部門可以申請 TTQS 嗎?
可以。TTQS 分為「訓練機構版」與「企業機構版」,企業內訓單位申請企業機構版即可。但若要以訓練機構身份申請產投計畫(對外招生),須申請訓練機構版並取得「通過」以上等級。
TTQS 證書有效期限到期前多久要重新評核?
TTQS 證書有效期限為 3 年,建議在到期前 6 個月提出續評申請,以避免證書失效期間無法申請產投計畫。若原等級為銅牌以上,續評時需提供更長年限的訓練資料。
沒有 TTQS 認證的企業,員工還能申請產投補助嗎?
可以。員工個人報名由「具 TTQS 認證的訓練機構」開設的產投課程,仍可申請補助。但若企業想自行開設內訓課程並申請產投補助,則企業本身須取得 TTQS 企業機構版認證,或委由具 TTQS 資格的訓練機構代辦。
立即行動:用聚客邦簡化 TTQS 場地文件準備流程
TTQS 評核需要完整的場地證明文件,包括使用執照、消防合格證明與租賃契約。透過聚客邦場地媒合平台,您可以一站完成:
- 政府補助合規場地搜尋:平台整合全台 30+ 間通過資格查核的教室,可依城市、人數、設備快速篩選
- 線上預約與訂單管理:3 天內完成預約確認,系統自動彙整發票與場地證明文件
- 雙向評分系統參考:查看其他企業 HR 對場地的真實評價(空間/設備/服務/CP值),降低踩雷風險
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